Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete, somente para os produtos devolvidos em suas embalagens invioladas com seus acessórios, manuais e respectiva nota fiscal.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos pelo e-mail contato@alltechbrasil.com.br, dentro do prazo máximo de 72 horas de seu recebimento. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos, somente para os produtos devolvidos em suas embalagens invioladas com seus acessórios, manuais e respectiva nota fiscal.

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